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      快遞代簽不送上門?企業(yè)將受罰

      發(fā)布時間:2022-02-14 17:54:04 稿件來源: 成都日報

      經(jīng)常網(wǎng)購的市民或許曾遇到過這樣的“怪事”:快遞還沒有拿到手,物流信息狀態(tài)卻顯示“已簽收”。這是因為部分快遞配送網(wǎng)點為了提升時效,確保快遞準(zhǔn)時送達(dá)而提前代客戶簽收。對于這樣的行為,國家郵政局公開征求意見的《快遞市場管理辦法(修訂草案)》堅決“說不”。

      昨日記者獲悉,國家郵政局日前公布并公開征求意見的《快遞市場管理辦法(修訂草案)》中規(guī)定“經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶同意,不得代為確認(rèn)收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快遞箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施?!?/p>

      《快遞市場管理辦法(修訂草案)》還明確了快遞企業(yè)不履行相關(guān)責(zé)任的后果,例如,對于未經(jīng)收件人同意代簽收或者擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的,快遞企業(yè)可能會面臨最高3萬元的罰款,其直接責(zé)任人可能被處以最高3000元的罰款以及通報批評、警告等處分。

      除了不允許快遞“被簽收”,個人信息泄露也是廣大網(wǎng)購者頗為關(guān)心和擔(dān)憂的事情。目前,有一些快遞企業(yè)已對快遞面單涉及個人隱私信息作了隱藏處理,但是有的快遞企業(yè)的快遞面單仍然全部公開寄件人和收件人的地址、電話等個人信息。對此,公開征求意見的《快遞市場管理辦法(修訂草案)》予以明確:經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定,建立快遞運單制作、使用、保管、銷毀等管理制度和操作規(guī)程,采取加密、去標(biāo)識化等安全技術(shù)措施保護快遞運單信息安全,不得完整顯示自然人身份信息。任何單位和個人不得非法使用、倒賣快遞運單。

      記者 楊富

      文章關(guān)鍵字: 快遞 簽收 草案 快件 運單 編輯:王燕


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