“報班有風險”!這份理性參與校外培訓的消費警示請收藏→
為深入貫徹落實國家“雙減”決策和教育部、中消協(xié)關于校外培訓“平安消費”專項行動相關部署,創(chuàng)建家長放心、學生舒心、秩序良好的校外培訓消費環(huán)境,瀘州市保護消費者權益委員會、教育體育局、文廣旅游局、瀘州市場監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)布校外培訓消費警示如下:
一、樹立正確的教育觀念
將孩子的身心健康和全面發(fā)展作為根本目標,正視孩子的個體差異和稟賦特質,切勿盲從攀比。避免隨意或過度為孩子安排校外培訓,防止加重孩子心理和生理負擔使培訓效果適得其反。
二、審慎選擇校外培訓機構
在選擇教育機構時注意“三看一比”:一看辦學資質。培訓機構須取得教育行政部門或人力社保部門頒發(fā)的辦學許可證,要核對證照名稱是否一致;二看教師資質。從事校外培訓的教師必須持有相應的教師資格證或相關資質能力證明,并按規(guī)定在辦學場所、網(wǎng)站顯著位置、四川省校外培訓機構信息管理平臺家長端“彩虹鑰匙”APP公示;三看培訓范圍。培訓項目必須在審批、登記的許可范圍之內;四比同類機構。參考屬地教育行政部門發(fā)布的“黑白名單”,審慎對比選擇具備資質的教培機構。
三、認真仔細簽訂服務合同
不聽信培訓機構營銷人員明示暗示性地對教育培訓的效果作出的保證性承諾;不聽信教育機構的宣傳單、各類視頻主播宣傳的內容。簽訂協(xié)議應以《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》2021年版為模板,并仔細查看協(xié)議條款是否公平,協(xié)議內容是否標明培訓內容、培訓費用、質量承諾、培訓時間、培訓地點、退費程序及違約責任等條款,如有異議應當場協(xié)商修改為新合同條款,避免陷阱。
四、按規(guī)定渠道繳納培訓費用
務必通過四川省校外培訓機構信息管理平臺家長端“彩虹鑰匙”APP實現(xiàn)購課、消課,不向培訓機構和個人賬戶繳納培訓費,不繳納超過3個月或60課時,以及不超過5000元的培訓費用,以防造成經(jīng)濟損失。繳納培訓費時應要求開具正規(guī)發(fā)票(含電子發(fā)票),同時注意核對名稱等是否一致并妥善保存?! ?/p>
五、留存證據(jù)依法維權
消費者在接受教育培訓過程中出現(xiàn)權益受損,與培訓機構發(fā)生消費糾紛未能協(xié)商解決時,可撥打12345熱線進行投訴舉報以尋求幫助,依法維護自身合法權益。