瀘州首個(gè)“24小時(shí)訴訟及法律自助服務(wù)工作站”投用
想去法院立案，但是工作日沒時(shí)間？想寫訴訟狀，但不知道如何下筆？別擔(dān)心！瀘州首個(gè)“24小時(shí)訴訟及法律自助服務(wù)工作站”正式投用了。市民憑居民身份證刷卡進(jìn)入工作站大廳，就可以像在銀行操作ATM機(jī)一樣，獲得全時(shí)段、智能化的訴訟服務(wù)了。
瀘州首個(gè)“24小時(shí)訴訟及法律自助服務(wù)工作站”位于龍馬潭區(qū)學(xué)府路四川自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)川南臨港片區(qū)總部基地C棟一樓，匯集了市中級(jí)人民法院、市人民檢察院和市司法局各項(xiàng)法律便民服務(wù)業(yè)務(wù)。其中，“12309檢察智能服務(wù)站”自助機(jī)上包含了“12309檢察服務(wù)中心”“檢察官說法”“身邊檢察院”“公益訴訟”“納愛”五大業(yè)務(wù)，“12309門戶網(wǎng)站訪問”等三大功能。
瀘州市人民檢察院第八檢察部副主任周應(yīng)斌告訴記者，“12309檢察智能服務(wù)站”自助機(jī)上的“12309檢察服務(wù)中心”鏈接了中國(guó)檢察網(wǎng)。群眾可以在此控告、申訴、申請(qǐng)國(guó)家賠償、提供檢察干警違紀(jì)違法線索等；律師可以申請(qǐng)閱卷、會(huì)見、提供證據(jù)材料等；人大代表、政協(xié)委員、人民監(jiān)督員可以提出意見建議，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦功能。
市民還可以在“12309檢察智能服務(wù)站”自助機(jī)上進(jìn)行公益訴訟?！耙嫘臑楣笔亲罡呷嗣駲z察院部署的公益訴訟志愿者在線平臺(tái)，市民可以通過平臺(tái)將身邊發(fā)生的公益損害問題直接反映到檢察機(jī)關(guān)。“比如有關(guān)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、食品藥品安全、公共安全、個(gè)人信息保護(hù)等相關(guān)線索?！敝軕?yīng)斌說。
如果市民有立案需求，可以在“智能訴訟綜合柜臺(tái)”上實(shí)現(xiàn)立案登記和公共查詢服務(wù)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。如果不知道如何寫訴訟狀，智能機(jī)提供了民事類、刑事類、行政類、執(zhí)行類等訴訟狀的模板，當(dāng)事人只需按步驟操作，就能自動(dòng)生成起訴狀?！斑@臺(tái)自助立案機(jī)可以幫助當(dāng)事人簡(jiǎn)單快捷地生成起訴狀，也可以當(dāng)場(chǎng)提交立案?！睘o州市中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)中心工作人員鄭海容說。
申請(qǐng)立案后，當(dāng)事人還可以在這臺(tái)智能機(jī)上查詢立案進(jìn)度，并通過機(jī)器上的“聯(lián)系法官”功能，直接聯(lián)系承辦法官了解具體情況。
工作站里，市司法局設(shè)立的“公共法律服務(wù)自助機(jī)”還匯集了大量公共法律服務(wù)資源，包括“律師服務(wù)”“智能法律咨詢”等八大方面42項(xiàng)內(nèi)容，并提供一鍵式查詢及咨詢，與12348法網(wǎng)、瀘州市掌上公共法律服務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)接，確保查詢信息的準(zhǔn)確、適時(shí)。
“24小時(shí)訴訟及法律自助服務(wù)工作站”打破了常規(guī)工作時(shí)間壁壘，將業(yè)務(wù)辦理向非工作時(shí)間延伸，將傳統(tǒng)窗口受理向自助服務(wù)延伸，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)“不打烊”，24小時(shí)全天在線，有效提高了業(yè)務(wù)效率。
記者 汪恒怡 董笑磊
