為切實抓好巡游、網(wǎng)約出租汽車服務質量信譽考核工作，強化巡游、網(wǎng)約出租汽車服務質量管理，提升巡游、網(wǎng)約出租汽車文明形象和服務質量，近日，瀘州市運管局聯(lián)合市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊對瀘州新能源出租汽車公司進行了2023年度服務質量信譽考核，標志著我市主城區(qū)巡游、網(wǎng)約出租汽車企業(yè)2023年度服務質量信譽考核工作正式啟動。

據(jù)了解，我市主城區(qū)巡游、網(wǎng)約出租汽車企業(yè)共47家，巡游、網(wǎng)約出租汽車5000多輛，從業(yè)人員6500多人。此次考核將按照交通運輸部、四川省交通運輸廳有關出租汽車服務質量信譽考核辦法和要求，圍繞巡游、網(wǎng)約出租汽車企業(yè)管理、安全運營、營運服務、信息管理、社會責任，政府表揚和社會公益等內容，進行綜合評分，以此形成巡游、網(wǎng)約出租汽車服務質量初評結果，在門戶網(wǎng)站公示，并按規(guī)定程序進行等級評定上報核定。

考核等級分為5A級、4A級、3A級、2A級、A級和B級，考核結果將作為巡游、網(wǎng)約出租汽車新增運力投放、經(jīng)營權延續(xù)等重要依據(jù)，以激勵企業(yè)強化管理，提升巡游、網(wǎng)約出租汽車服務質量和乘客滿意度，打造文明誠信行業(yè)，促進行業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。

文章關鍵字： 編輯：王燕