誠實守信瀘州好人柯闖:零投訴是最好的榮譽證書
6月12日早上,誠實守信瀘州好人、瀘州市綠香源食品有限公司總經(jīng)理柯闖來到位于江南科技產(chǎn)業(yè)園的熱狗腸生產(chǎn)車間,一邊查看生產(chǎn)情況,一邊叮囑工人:原材料一定要按比例搭配,這樣才能保證質(zhì)量,口感才能上乘。
1995年,柯闖從外地來瀘州打拼,一開始在主城區(qū)擺攤賣副食,在南極子、玉帶河辦食品加工廠,后來成立了瀘州市綠香源食品有限公司?!拔襾頌o州快30年了,在社會各界的關(guān)懷支持下,從最初的一個人單干到現(xiàn)在公司有40多名工人、擁有兩條生產(chǎn)線,企業(yè)在不斷發(fā)展壯大。”柯闖告訴記者,這些年來,公司始終堅持以求實、創(chuàng)新、誠信、感恩的經(jīng)營理念,以誠取信、以信立譽的原則,生產(chǎn)的“瀘香源”豬兒粑、熱狗腸等速凍產(chǎn)品,在云貴川市場占有一席之地。
“金杯銀杯不如老百姓的口碑,金牌銀牌不如樹立起的品牌?!痹诳玛J看來,食品行業(yè)的質(zhì)量不過關(guān),就是不講誠信、沒有良知。在生產(chǎn)中,原材料的采購、生產(chǎn)、包裝、銷售等環(huán)節(jié),他親力親為,嚴(yán)格把關(guān),帶領(lǐng)員工不斷創(chuàng)新,研發(fā)風(fēng)味熱狗腸、鮮蛋肉餃等新品,主動適應(yīng)市場新變化。面對“某廠家淀粉腸采用雞骨泥”的風(fēng)波,柯闖以公司的名義及時公開聲明:一直以來,我們嚴(yán)格按照國家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān),未采用槽頭肉、雞骨泥作為原材料。公司所有原材料均由正規(guī)企業(yè)購入,均有合格證、檢驗檢疫證及相關(guān)合格票據(jù)……柯闖說,堅決守住食品安全的底線紅線和生命線,堅持良心與匠心,才能保障消費者舌尖上的安全。近年來,該公司獲得第二屆川南誠信品牌“上榜品牌”、四川“3·15行業(yè)十佳誠信守法示范企業(yè)”、四川省誠信民營企業(yè)等榮譽?!斑@么多年來,我們的產(chǎn)品無一例消費者投訴,這是我們得到的最好的榮譽證書?!笨玛J說。
柯闖經(jīng)常提醒員工,做生意必須講誠信,不摻假、不欺客。如今,“以誠取信、以信立譽”已深深融入企業(yè)的文化。有一次,一外地客戶到公司選購產(chǎn)品,邊付款邊接聽電話,客戶將夾雜的現(xiàn)金一并付在收銀臺。顧客搬貨上車即將離開之際,柯闖發(fā)現(xiàn)后立即追出去,將多付的現(xiàn)金退還給客戶。客戶感動不已,為他的誠實守信點贊。從此,這個客戶成為公司固定的合作伙伴。
這些年來,柯闖還奉獻愛心,回報社會:5·12汶川地震發(fā)生后,他捐款捐物;新冠疫情期間,為一線抗疫人員捐款;平時,他還看望慰問古藺縣山區(qū)的留守兒童,為江陽區(qū)通灘鎮(zhèn)大壩村村民免費發(fā)放雞苗鴨苗,并不定期到敬老院慰問老人,為癌癥患者捐款、為環(huán)衛(wèi)工人送清涼……柯闖個人也收獲了四川省改革開放40年“舉旗致富路”創(chuàng)業(yè)榜樣、誠實守信瀘州好人、江陽區(qū)首屆“誠實守信”道德模范等榮譽。
柯闖說,只有懂得感恩社會、回饋社會而不是一味向社會索取的人,事業(yè)才能越做越大,路才能越走越遠(yuǎn)。