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如旅客使用現(xiàn)金方式購買或已打印報銷憑證的，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180天（ 含當(dāng)日），憑乘車人身份證件到鐵路車站指定窗口辦理退款手續(xù)
9月19日綿瀘高鐵列車逐步恢復(fù)，有需要出行的旅客可通過12306官網(wǎng)查詢列車相關(guān)信息
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